Helpfeelの記事において、一部の画像が正しく表示されない不具合が発生していました。
画像を参照するコードにバグが含まれていたのが原因です。
タイムライン
13:55 バグを含むコードをリリース
14:46 画像が正しく表示されない不具合を社内で認識
14:57 不具合が発生している旨をステータスページに記載
15:06 ロールバックを実施し、不具合が解消され、画像が正常に表示されることを確認。経過観察に移行。
15:12 ステータスページを注視中に更新
15:55 バグを含むコードを除外してリリース
15:57 ステータスページを解決済みに更新
今後は監視体制の見直しを行うことで、問題の早期発見/対応に努めます。お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。