FAQと管理画面に繋がりづらい現象

Incident Report for Helpfeel

Resolved

現在、対象の事象は各種指標上で収束していることを確認しており、一定時間の経過観察においても再発は確認されておりません。
このため、本件は解決済みとして更新いたします。
Posted Jun 23, 2026 - 07:02 JST

Monitoring

繋がりづらい状況が緩和されていることを確認しています。
引き続き状況を注視しています。
Posted Jun 22, 2026 - 23:41 JST

Investigating

現在、HelpfeelのFAQサイトと、ダッシュボードに繋がりにくい現象が発生しており、原因の調査及び復旧対応にあたっています。
Posted Jun 22, 2026 - 23:24 JST
This incident affected: Helpfeel Server (Helpfeelウェブサイト, ダッシュボード機能) and Helpfeel Server(国内リージョン) (Helpfeelウェブサイト(国内リージョン), ダッシュボード機能(国内リージョン)).